O nas - Intesys Usługi Informatyczne

Czym się zajmujemy

W zależności od tego czy firma posiada swój dział IT, czy nie kierujemy do niej ofertę na wsparcie IT, bądź usługi specjalistyczne. Nie jesteśmy tylko hardware, ani tylko software, ani tylko ERP. Dla  nas to narzędzia z których budujemy nasze rozwiązania, które mają dać korzyści biznesowe i przewagę konkurencyjną. Nie jesteśmy dostawcą jednego producenta, jesteśmy niezależni, pracujemy na systemach, które są już u klienta.

Wsparcie IT

Nasza firma specjalizuje się w zapewnieniu kompleksowej obsługi informatycznej (outsourcing) naszym klientom. Wspieramy kadrę kierowniczą w budowaniu strategii IT i użytkowników w codziennej pracy.

Wsparcie IT stara się sprostać następującym wyzwaniom biznesowym:

Kompleksowość to między innymi

  • Stały dostęp do naszych pracowników, jeden opiekun,
  • Gwarantowany czas reakcji,
  • Sprzęt zapasowy na wypadek awarii,
  • Wsparcie dla kierownictwa w obraniu optymalnej strategii i jej realizowanie,
  • Przejęcie odpowiedzialności za troskę nad IT, to my opracowujemy tematy, osoby decyzyjne jedynie podejmują decyzje,
  • Swój serwis, zapas części zapasowych, by szybko móc usunąć awarię,
  • Administrację infrastrukturą, usługami, systemami operacyjnymi, systemami baz danych, oprogramowaniem użytkowym, utrzymanie strony internetowej,
  • Monitorowanie stanu usług poprzez Internet, dzięki czemu z wyprzedzeniem możemy poinformować, że występuje problem z określonym systemem,
  • Reprezentowanie klienta przed innymi instytucjami w zakresie IT, kontakt z firmami w zakresie istniejących systemów,
  • Proponowanie korzystnych rozwiązań w zakresie IT,
  • Bezpośredni dostęp do rozwiązań IT, dzięki partnerstwu naszej firmy z czołowymi polskimi dystrybutorami IT,
  • Asysta przy wydarzeniach (przeprowadzka, zmiana operatora telekomunikacyjnego),
  • Rozliczenie ryczałtowe, czytelne rozliczenia,
  • Pełna poufność,
  • Komercyjna licencja na TeamViewera gratis,
  • Przygotowanie polityk Backup and recovery plan, disaster recovery, planu ciągłości działania i wdrożenie ich,
  • Czytelne rozliczenia,
  • Dokumentowanie pracy,
  • Wysoka jakość dzięki powtarzalności osiągana przez stosowanie procedur i checklist.

 

Wdrożenia

Zajmujemy się wdrażaniem różnorakich technologii i funkcjonalności oprogramowania. Specjalizujemy się w integracji różnego rodzaju technologii w spójne ekosystemy. Integrujemy usługi na poziomie systemów, jak i aplikacji.

Przykładowe wdrożenia

  • Wysokowydajne, skalowalne sieci WiFi z kontrolerem z autentykacją z serwerów RADIUS z integracją z Active Directory,
  • Wieloodziałowe sieci VPN z zapasowymi łączami i automatycznym przełączaniem po awarii łącza,
  • Serwery maszyn wirtualnych z backupem do Veeam,
  • Instancje SQL serwer z serwerami zapasowymi
  • Środowiska testowe maszyn wirtualnych w Azure,
  • Backup stacji roboczych i serwerów do chmury

Czytaj więcej

 

Nowe funkcjonalności

Wzbogacamy systemy pracujące w przedsiębiorstwach o funkcjonalności których nie dostarcza ich system, wykorzystując gotowe oprogramowanie firm trzecich, bądź oprogramowanie tworzone przez nas.

  • Asystent sprzedaży – program typu SFA do mobilnej obsługi klienta, pracujący w oparciu o swoją bazę danych offline, synchronizujący się okresowo z serwerem,
  • Hurtowania danych,
  • SybaseToMssql – program do konwersji bazy danych Sybase do MSSQL, program przegrywa automatycznie zadane tabele z bazy do bazy. Wydajność 4GB/h.
  • Wydruk etykiet – program drukujący etykiety opisujące adresy na regałach magazynowych,
  • PZPrint – program zarządzający atestami do żywności, przypisujący fizyczny obraz atestu do partii towaru i drukujący obraz atestu do faktury dla odbiorcy,
  • AdvertivaCsv – program integrujący system sprzedaży klienta z systemem prezentacji, naliczania punktów, odbierania nagród budowanym przez agencję marketingową,
  • AlertStanów – program oparty na triggerach zapisujący pełną historię stanów systemu i informujący osoby odpowiedzialne za zaopatrzenie o niskich stanach magazynowych.

Doradztwo

W obszarze infrastruktury

  • Przeprowadzamy audyty środowisk IT klienta w obszarze architektury i topologii sieci, prędkości działania sieci i serwerów baz danych.
  • Projektujemy sieci Ethernet i WiFi według najnowszych standardów prędkości i zabezpieczeń.
  • Optymalizujemy działanie baz danych, serwerów baz danych, śledzimy zapytania kierowane do nich z aplikacji

W obszarze działania przedsiębiorstwa

Posiadamy doświadczenie w procesach sprzedaży, logistyki, magazynowania, kompletacji, rozliczeń, faktoringu, programów lojalnościowych. Tworzone przez nasz zespół oprogramowanie wspiera przykładowo zbieranie zamówień, rozliczenie programów lojalnościowych, zarządzanie atestami do produktów, raportowanie dla grup sprzedażowych. Doradzamy w jaki sposób zwiększyć kooperację pomiędzy pracownikami przy użyciu nowoczesnych narzędzi do pracy grupowej.

Dostawy sprzętu

Dostarczamy i integrujemy sprzęt z działającą już infrastrukturą. Jesteśmy dostawcą serwerów, pamięci masowych, komputerów, sprzętu sieciowego. Mamy status partnera firm takich jak Microsoft, Dell, HP, Fortinet, Veeam, Qnap.

 

W jaki sposób pracujemy?

Poszczególne systemy – ERP, CRM, zarządzania infrastrukturą, pakiety biurowe, laptopy, sieci, serwery to komponenty środowiska IT. Naszą rolą jest takie ich połączenie by  było efektywne kosztowo, wydajnościowo, funkcjonalnie.

Innymi słowy – nie skupiamy się na jednym systemie. Szukamy korzyści z wykorzystania wielu pracujących w firmie systemów. Korzystamy z umiejętności programowania by tworzyć połączenia między nimi. Co ważne pilnujemy dostępności systemów, gdyż wiemy że kilka dni przestoju z powodu awarii bądź ataku szyfrującego kosztuje więcej niż wydatki na zabezpieczenia wydawane przez rok.

Uważamy specjalizację za rzecz bardzo wartościową. Staramy się nie robić niczego w czym się nie specjalizujemy. Wyspecjalizowani w danym zakresie robią to taniej, lepiej, szybciej itd.

Co nas wyróżnia?

  • Indywidualne podejście i bliska współpraca z partnerami w biznesie
  • Mamy tylko kluczowych klientów
  • Niezależność od dostawców
  • Odpowiedzialność za powierzone zadanie
  • Zaangażowanie w swoją pracę
  • Pełen profesjonalizm i gwarancja niezawodności naszych rozwiązań

 

Dla kogo jest nasza oferta?

Jesteśmy nastawieni na kompleksową obsługę firm pod względem środowiska IT jak również prowadzenia pojedynczych projektów. Jesteśmy wsparciem dla wewnętrznych działów IT oraz zewnętrznych informatyków. Dla każdego znajdziemy optymalne rozwiązanie w sam raz na jego potrzeby. Zapraszam do kontaktu i zadawania pytań.