OFERTA
Twój dział IT
Dlaczego tradycyjny etat IT przestaje się opłacać?
Zatrudnienie własnego informatyka na pełen etat wydaje się najprostszym rozwiązaniem, dopóki nie zderzysz się z twardą rzeczywistością. Rosnące koszty pracownicze, zakup drogiego sprzętu komputerowego, stanowisko pracy i specjalistyczne szkolenia to tylko wierzchołek góry lodowej. Największym ryzykiem jest jednak to, że jeden człowiek nie może być ekspertem od wszystkiego – od prostego wsparcia użytkowników, przez zaawansowaną administrację serwerami, aż po cyberbezpieczeństwo i chmurę.
CO DOWOZIMY
Brak ryzyka urlopów i zwolnień (L4)
Kiedy Twój wewnętrzny informatyk idzie na urlop lub choruje, Twoja firma zostaje bez opieki. W Intesys dbamy o pełną ciągłość działania. Nadzór nad Twoją infrastrukturą trwa nieprzerwanie 24/7/365 – bez przerw, przestojów i nagłych problemów kadrowych.
Zatrudnienie pracownika to ogromne wydatki początkowe: od kosztownej rekrutacji, przez zakup komputera i licencji, aż po urządzenie stanowiska pracy. Nasi inżynierowie przyjeżdżają do Ciebie w pełni wyposażeni, przeszkoleni i gotowi do działania od pierwszego dnia.
Jeden człowiek nie może znać się świetnie na wszystkim. U nas w cenie jednego budżetu etatowego zyskujesz dostęp do całego zespołu wyspecjalizowanych ekspertów: od wsparcia użytkowników, przez bezpieczeństwo sieciowe, aż po administrację zaawansowaną chmurą.
Etapy obsługi
Onboarding
Przeprowadzamy szczegółowy audyt Twojej infrastruktury i przygotowujemy przejrzyste warunki współpracy. Tworzymy dedykowany zespół, który poznaje specyfikę Twojej firmy oraz definiuje zakres zadań, które przejmiemy.
Ustalenie zakresu odpowiedzialności
Wspólnie określamy, które obszary IT obejmiemy opieką - od wsparcia użytkowników, przez administrację, po bezpieczeństwo. Działamy zgodnie z ustalonym zakresem, zapewniając stabilność zgodnie z potrzebami firmy.
Stała opieka
Zapewniamy bieżące wsparcie, administrację i szybką reakcję na zgłoszenia. Jesteśmy obecni na miejscu, wspierając Twój zespół tak, jak wewnętrzny dział IT.
Rozwój i optymalizacja
Regularnie analizujemy środowisko IT, rekomendujemy usprawnienia i wdrażamy rozwiązania, które zwiększają bezpieczeństwo, efektywność i komfort pracy. Twoje IT nie tylko działa - stale się rozwija.
Mniejsza firma? Sprawdź elastyczny Outsourcing IT
Usługa premium "Twój Dział IT” z dedykowanymi dniami stacjonarnymi została stworzona z myślą o rosnących organizacjach i większych zespołach. Jeżeli jednak prowadzisz mniejsze przedsiębiorstwo (do kilkunastu osób) lub dopiero startujesz, stała obecność inżyniera w biurze może nie być Ci potrzebna.
Dla mniejszych biznesów doskonałym, bezpiecznym i w pełni wystarczającym rozwiązaniem są nasze standardowe pakiety wsparcia technicznego w ramach klasycznego outsourcingu. To rozwiązanie idealnie dopasowane do mniejszej skali operacji, które pozwala zoptymalizować budżet:
Pakiety godzinowe: > Płacisz stały, przewidywalny abonament wyłącznie za taką liczbę godzin wsparcia, jakiej realnie potrzebuje Twój biznes w danym miesiącu.
Szybka pomoc zdalna: > Twój zespół zyskuje stały dostęp do naszego helpdesku. Reagujemy błyskawicznie przez bezpieczne połączenia zdalne, bez konieczności czekania na przyjazd inżyniera.
Gwarancja SLA pod kontrolą: > Nawet w podstawowych pakietach czas reakcji na usterki masz zagwarantowany w umowie. Chronisz firmę przed przestojami w rozsądnym budżecie.
Twój biznes potrzebuje elastycznego wsparcia na żądanie bez stałej obecności inżyniera? Sprawdź nasz
Najczęściej zadawane pytania o outsourcing IT
Usługę "Twój Dział IT” stworzyliśmy z myślą o średnich i większych przedsiębiorstwach, które przekroczyły próg, w którym prosty outsourcing "na telefon” przestaje wystarczać. To idealne rozwiązanie dla organizacji zatrudniających od kilkunastu do kilkudziesięciu pracowników, które potrzebują regularnej obecności inżynierów w biurze, stałego monitorowania cyberbezpieczeństwa oraz strategicznego wsparcia w rozwoju technologicznym firmy.
