OFERTA
Twój dział IT
Zmieniają się dostawcy, a problemy z IT pozostają te same?
Większość dojrzałych firm trafia do nas po trudnych doświadczeniach. Najpierw był własny informatyk na etacie. Drogi w utrzymaniu, o ograniczonych kompetencjach, a w trakcie jego urlopu w firmie panował strach przed jakakolwiek awarią. Później przyszedł czas na klasyczny outsourcing IT. Skończyło się na bezosobowym systemie ticketowym i infolinii, na której nikt nie znał specyfiki Waszego biznesu.
DLACZEGO WYBIERAJĄ INTESYS
Dedykowani specjaliści, zero ticketów
Do Twojej firmy przypisujemy konkretnych, stałych inżynierów. Regularnie odwiedzają biuro, pracują ramię w ramię z Twoim zespołem i znają Twoją infrastrukturę jak własną kieszeń. To specjaliści od konkretnych sekcji IT: od wsparcia użytkowników, przez bezpieczeństwo sieciowe, aż po administrację zaawansowaną chmurą.
Spokój 365 dni w roku
U nas nie istnieje pojęcie „informatyk na urlopie”. Nad bezpieczeństwem czuwa cały zespół. Gdy Twój dedykowany opiekun odpoczywa, inny inżynier płynnie przejmuje jego rolę bez ani jednego dnia przestoju.
Zero opłat za wdrożenie i sprzęt
Nie kupujesz sprzętu dla informatyków, nie inwestujesz w drogie certyfikaty i stanowiska pracy. Dostajesz gotowy, w pełni wyposażony zespół ekspertów w cenie jednego etatu.
Proces współpracy
Rozmowa i twoich poznanie potrzeb
Ustalenie zakresu odpowiedzialności
Harmonogram wizyt
Rozwój i optymalizacja
Mniejsza firma? Sprawdź elastyczny Outsourcing IT
Usługa premium "Twój Dział IT” z dedykowanymi dniami stacjonarnymi została stworzona z myślą o rosnących organizacjach i większych zespołach. Jeżeli jednak prowadzisz mniejsze przedsiębiorstwo (do kilkunastu osób) lub dopiero startujesz, stała obecność inżyniera w biurze może nie być Ci potrzebna.
Dla mniejszych biznesów doskonałym, bezpiecznym i w pełni wystarczającym rozwiązaniem są nasze standardowe pakiety wsparcia technicznego w ramach klasycznego outsourcingu. To rozwiązanie idealnie dopasowane do mniejszej skali operacji, które pozwala zoptymalizować budżet:
Pakiety godzinowe: > Płacisz stały, przewidywalny abonament wyłącznie za taką liczbę godzin wsparcia, jakiej realnie potrzebuje Twój biznes w danym miesiącu.
Szybka pomoc zdalna: > Twój zespół zyskuje stały dostęp do naszego helpdesku. Reagujemy błyskawicznie przez bezpieczne połączenia zdalne, bez konieczności czekania na przyjazd inżyniera.
Gwarancja SLA pod kontrolą: > Nawet w podstawowych pakietach czas reakcji na usterki masz zagwarantowany w umowie. Chronisz firmę przed przestojami w rozsądnym budżecie.
Twój biznes potrzebuje elastycznego wsparcia na żądanie bez stałej obecności inżyniera? Sprawdź nasz
Najczęściej zadawane pytania o outsourcing IT
Nic. Doskonale wiemy, że czas Zarządu jest kluczowy. Cały proces audytu zerowego, uporządkowania dostępów i inwentaryzacji bierzemy w całości na swoje barki.
