Case Study Altom – kompleksowe wsparcie IT

Spis treści

1. Wyzwanie biznesowe

2. Cel współpracy

3. Rozwiązanie

4. Efekty współpracy

5. Wykorzystane technologie

Klient:

Altom

Branża:

Artykuły Gospodarstwa Domowego (AGD)

Wyzwanie biznesowe

Altom - firma z wieloletnim doświadczeniem i silną pozycją w sektorze AGD, zmagała się z poważnymi wyzwaniami w obszarze infrastruktury IT i cyberbezpieczeństwa. Główne problemy dotyczyły:

Braku kontroli nad ruchem w sieci oraz trudności w lokalizowaniu źródeł potencjalnych zagrożeń.

Wysokiego ryzyka wycieku lub utraty danych oraz rosnącej ekspozycji na cyberataki.0

Braku wsparcia producenta dla posiadanego sprzętu.

Dotychczasowego systemu pocztowego, którego utrzymanie wiązało się z dużym nakładem pracy administracyjnej i ograniczoną skalowalnością.

Ograniczeń wydajnościowych wewnętrznego serwera oraz ręcznego zarządzania zasadami bezpieczeństwa i antyspamem przy ponad 100 kontach e-mail.

Cel współpracy:

Zapewnienie doradztwa w zakresie cyberbezpieczeństwa, unowocześnienie infrastruktury IT, zwiększenie bezpieczeństwa danych i wydajności pracy zespołu Altom.

Rozwiązanie

Współpraca z Intesys rozpoczęła się w 2018 roku i od tamtego czasu obejmowała kilka kluczowych etapów modernizacji:

1. Modernizacja infrastruktury sieciowej

Wymiana klasycznych routerów na urządzenia klasy UTM – w lokalizacjach w Gnieźnie i Kocanowie.

Wdrożenie redundantnej i wysoko wydanej sieci WAN.

2. Unowocześnienie środowiska serwerowego

Migracja środowiska serwerowego do aktualnych wspieranych wersji.

Wdrożenie strategii backupu 3-2-1 z użyciem Veeam Backup & Replication, umożliwiającej backup do chmury.

3. Cyfrowe bezpieczeństwo

Wdrożenie platformy klasy EDR – WithSecure, zwiększającej detekcję i reakcję na zagrożenia.

Rozpoczęcie kampanii edukacyjnych z zakresu phishingu i świadomości zagrożeń przy pomocy KnowBe4.

Przeniesienie serwera poczty do środowiska Microsoft 365, co znacząco zredukowało obciążenie działu IT.

Efekty współpracy

Wprowadzone zmiany przyniosły firmie Altom wymierne korzyści biznesowe:

Gotowość na awarie krytyczne. Przygotowanie do odzyskania sprawności infrastruktury sieciowej i serwerowej w przypadku awarii.

Zwiększenie stabilności systemów IT. Znaczący spadek liczby błędów systemowych i awarii sieci.

Większe bezpieczeństwo operacyjne. Dzięki centralizacji zarządzania, aktywnej analizie zagrożeń i edukacji pracowników.

Oszczędność zasobów IT:

Redukcja kosztów związanych z utrzymaniem wewnętrznego zespołu IT – bieżącą administracją systemów zajmuje się specjalista Intesys, który jest obecny na miejscu raz w tygodniu, co w pełni odpowiada aktualnym potrzebom firmy.

Spadek liczby zgłoszeń związanych z pocztą o ponad 60%.

Współpraca z Intesys w zakresie cyberbezpieczeństwa wyróżnia się elastycznością, profesjonalizmem oraz pełnym zaangażowaniem. Dzięki ich wsparciu mogliśmy bezpiecznie rozwijać naszą infrastrukturę IT, dostosowując ją do dynamicznego wzrostu firmy. Kompleksowe podejście – obejmujące zabezpieczenie sieci, skuteczne zarządzanie backupami oraz edukację pracowników – zapewniło Altom nowoczesne i odporne na zagrożenia środowisko IT, które pozwala nam efektywnie i bezpiecznie realizować dalsze cele biznesowe.

Artur Tomaszewski,

Dyrektor Operacyjny, Członek Zarządu

Altom